FAQs

Usted puede adquirir nuestros productos directamente aquí en la página (www.tiendaloba.com) o por WhatsApp al número: 55.1600.1339

Es una opción exclusiva para nuestros clientes de CDMX, después de realizar su compra y previa confirmación del pago. Usted puede recoger su producto en nuestro centro de almacenamiento.

Desafortunadamente por el momento ya no distribuimos nuestros productos por ninguna tienda Home Depot. Usted puede adquirir nuestros productos directamente aquí en la página (www.tiendaloba.com) o por WhatsApp al número: 55.1600.1339

Por el momento no contamos con distribuidores. Usted puede adquirir nuestros productos directamente aquí en la página (www.tiendaloba.com) o por WhatsApp al número: 55.1600.1339

Claro. Usted puede pagar utilizando su tarjeta de crédito o débito al realizar su compra en línea a través de la plataforma PayPal.

Una vez que usted realiza su compra, sus productos le son enviados a domicilio ya sea a través de nuestras unidades (CDMX y área metropolitana) o por medio de la empresa Tres Guerras.

Depende mucho de su ubicación, pero un aproximado de tiempo de entrega en temporada baja es de 3 a 5 días.

Si. Realizamos envíos a todo el país, pero dependemos de la cobertura de nuestro proveedor de paquetería.  En caso de que el servicio de paquetería no cuente con cobertura en su ciudad, el producto se puede enviar en modalidad ocurre a la ubicación más cercana a su domicilio.

En pedidos superiores a $ 1,500.00 (Un Mil Quinientos Pesos 00/100 M.N.) el envío es gratuito. En compras menores el costo de envío es de $ 100.00 (Cien Pesos 00/100 M.N.) por unidad para la CDMX y algunas zonas colindantes y de $ 200.00 (Doscientos Pesos 00/100 M.N.) por unidad para envíos al interior del país.

LOBA no cobra el total del costo del envío a través de la empresa de paquetería, de hecho, tratando de apoyar a nuestros clientes, absorbemos parte de dicho costo. Hay que considerar que el rango de peso de las cubetas de nuestros productos va de los 20 kg a los 30 kg.  y eso genera un costo de envío elevado.

No. Por el momento no contamos con meses sin intereses.

Todos nuestros productos son enviados a través de la empresa Tres Guerras

No. Cómo cualquier empresa (Comex, Sherwin Williams, Palacio de Hierro, Suburbia, etc.) es necesario realizar la compra (pago) del producto para que le pueda ser enviado.

Entendemos que pueda tener sus dudas al realizar compras en línea. Por ello, tratando de brindarle la mayor seguridad posible:

• Realizamos nuestros cobros utilizando la plataforma PAYPAL. Tiendaloba.com no tiene acceso a los datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito.
• También le brindamos la posibilidad de realizar su compra (pago) a través de la plataforma de mercado libre.